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如何增加展會(huì)的興奮點(diǎn)
集萃印花網(wǎng)  2009-09-15

  【集萃網(wǎng)觀察】隨著商家對(duì)公眾自由支配時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的更多關(guān)注,消費(fèi)品展覽商們正在使盡渾身解數(shù)來(lái)吸引更大量的觀眾。從增加展會(huì)的教育性、娛樂(lè)性,到改善公司形象甚至增加停車位等,通過(guò)這些附加服務(wù)來(lái)吸引和服務(wù)觀眾。從一份面向大型及小型消費(fèi)展組展商的非正式調(diào)查可以看出,關(guān)于采用何種方式來(lái)增加展會(huì)興奮點(diǎn)、增加參觀人數(shù)并贏取客戶滿意度方面,商家們提出了以下各種建議。

  位于丹佛市的一家工業(yè)展會(huì)公司的總裁兼CEO杰佛·豪頓,根據(jù)其舉辦體育、家庭用品及草坪展、商業(yè)展、摩托雪撬展、水中呼吸器和娛樂(lè)車/野營(yíng)展的經(jīng)驗(yàn),提出了如下建議:

  * 我們認(rèn)為大部分成功的促銷活動(dòng)都是那些具有明顯特點(diǎn)的展會(huì),即必須有一些特別的非常規(guī)的特征來(lái)吸引觀眾。例如,在舉辦娛樂(lè)車/野營(yíng)展時(shí),我們購(gòu)買了600磅阿拉斯加棕熊,開(kāi)展了一次棕熊教育研討會(huì)。公眾之所以參加我們的展會(huì),是因?yàn)樗麄冎浪麄冊(cè)谌魏纹渌胤娇床坏酵瑯拥恼箷?huì)。

  * 在場(chǎng)館的不同入口處同時(shí)提供入場(chǎng)券打折,可以增加觀眾人數(shù)并且避免現(xiàn)場(chǎng)的觀眾排隊(duì)入場(chǎng)。在不同城市,采用的方法也不同。比如在某些展會(huì),我們通過(guò)食品連鎖店-由他們?cè)诟鬟B鎖店張貼展會(huì)的有關(guān)海報(bào),之后他們從代理出售入場(chǎng)券的收入中提成。

  * 為了解決展覽場(chǎng)館周圍停車位的缺乏問(wèn)題,在近期舉辦的展會(huì)中,我們安排服務(wù)人員將觀眾引領(lǐng)到場(chǎng)館附近的停車場(chǎng),在那里我們的停車費(fèi)比正常少收約2美元。在為期2天的展會(huì)期間,我們利用類似空置設(shè)施共停車500多輛。

  Reed展覽公司的集團(tuán)副總裁布魯斯·格德威茨,從其舉辦汽車和體育展的成功經(jīng)驗(yàn)提出如下建議:

  * 我們?cè)谡箷?huì)期間與觀眾采用一種互動(dòng)方式交流。例如舉辦體育展時(shí),我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)使用一頭真實(shí)的鹿,然后向觀眾講解如何準(zhǔn)備肉食和正確儲(chǔ)藏。

  * 去年舉行汽車展時(shí),我們加入了一場(chǎng)高中生技術(shù)競(jìng)賽。我們讓專業(yè)人士在汽車上設(shè)置了一些小故障,然后讓這些學(xué)生們比賽誰(shuí)能最先找到問(wèn)題在哪里。獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)一次紐約旅游,并有資格參加全國(guó)競(jìng)賽。

  * 去年的展會(huì)中還舉行了另一次獨(dú)特的促銷活動(dòng):來(lái)自紐約視覺(jué)藝術(shù)學(xué)校的學(xué)生,用一頭死掉的Yugos舉辦了一些實(shí)用的活動(dòng),比如舉行烤肉野餐,旁邊放一架高腳鋼琴,大家舉杯慶賀。此活動(dòng)隨巡展多次舉行,得到了很多新聞媒體的關(guān)注。洛杉磯郵報(bào)在頭版刊登了照片,美國(guó)新聞廣播中也做了報(bào)道-要知道這樣的廣告我們是花錢也買不到的。而且媒體還提醒觀眾這是城市中的野餐。

  位于美國(guó)南部的夏洛特展覽公司專門舉辦針對(duì)婦女、家庭用品和草坪、農(nóng)場(chǎng)及圣誕節(jié)的活動(dòng),該公司副總裁有如下的體驗(yàn):

  * 在杰克遜維爾市舉辦婦女用品展時(shí),我們與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作,策劃了一次為無(wú)家可歸者捐贈(zèng)服裝的活動(dòng)。凡是到展會(huì)購(gòu)買西裝用來(lái)捐贈(zèng)的觀眾都可以免費(fèi)入場(chǎng)。電視臺(tái)在展前、展中及展后都對(duì)此做了大量報(bào)道。我們總共為無(wú)家可歸者捐贈(zèng)了約2000套服裝。

  * 在舉辦家庭用品展時(shí),我們與其中的一位參展商共同進(jìn)行了一次“丑家競(jìng)賽”,觀眾爭(zhēng)先恐后地將自家的廚房、面板、浴室、院子的照片貼到參展商展位前的布告板上。一時(shí)間人流涌動(dòng),參展商訂單大增。

  Weathersfield是位于美國(guó)康奈提格州的展覽公司,主要從事鮮花、禮品、食品、游艇、娛樂(lè)車/野營(yíng)、兒童用品、高爾夫及釣魚/戶外體育活動(dòng)展,其東北區(qū)營(yíng)銷公司的總裁喬治·哥瑟維斯有以下見(jiàn)解:

  * 我們衡量一次促銷活動(dòng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是它產(chǎn)生了多少公共關(guān)系。

  * 牢記舉行促銷活動(dòng)時(shí)一定要與公司的目標(biāo)觀眾聯(lián)系起來(lái)。

  * 進(jìn)一步講,舉行一些主題研討會(huì)一直都是比較成功的作法-所選主題是最關(guān)鍵的,不必一定要邀請(qǐng)知名人士演講。

  * 盡是迎合觀眾的愉悅心情,您想,如果觀眾輕松愉快地進(jìn)入展館,那么他們的購(gòu)買興致一定不會(huì)差。

  * 如果在市區(qū)舉辦展會(huì),一定要考慮觀眾的停車問(wèn)題。我們至少在五分之四的展會(huì)中另租場(chǎng)地用于觀眾免費(fèi)停車。

  丹尼斯·史密斯是波特蘭一家展具生產(chǎn)公司的副總裁,參與舉行假日食品/禮品節(jié)-曾于1997年在6個(gè)城市巡展,他提出了這樣的建議:

  * 為了吸引我們的基本觀眾即婦女,我們進(jìn)行了很多兒童活動(dòng),并且在現(xiàn)場(chǎng)提供兒童看護(hù)服務(wù)。此外,我們還搭建了一片場(chǎng)地專門用于兒童學(xué)習(xí)制作手工藝品。

  * 我們從國(guó)際節(jié)日協(xié)會(huì)獲得了一些頗有創(chuàng)造性的思想。我們想把我們的展覽做成一個(gè)城市的節(jié)日,F(xiàn)在很多工作還在進(jìn)行中,如何促銷取決于舉辦城市的設(shè)施。隨著知悉我們展覽的老觀眾的增加,我們每年也面臨如何保持展會(huì)的新鮮度的挑戰(zhàn)。

  * 因?yàn)榕c購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)更多觀眾前來(lái)采購(gòu),我們精心裝飾每次展會(huì)以保持觀眾的回頭率。曾有觀眾報(bào)怨室內(nèi)空氣質(zhì)量和內(nèi)部裝飾的問(wèn)題。我們現(xiàn)在至少花一整天的時(shí)間進(jìn)行展會(huì)布置,包括鋪設(shè)紅色和白色地毯,放置一棵26英尺高的圣誕樹(shù),布置燈光、各種懸掛旗和下垂花飾等。此外,我們還布置一間休息室,并且正在考慮對(duì)場(chǎng)館外圍進(jìn)行裝飾。

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