近日,水星家紡和飛書聯(lián)合舉辦“走近先進(jìn)”活動(dòng),探訪水星家紡用飛書實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)聚焦和高效協(xié)同的先進(jìn)實(shí)踐。飛書幫助水星家紡打通了信息壁壘、高效提升組織協(xié)同效率,促進(jìn)組織升級煥新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。回想起第一次用飛書的場景,水星家紡董事長助理譚兵形容:“就像遇到了知音一樣!
水星家紡經(jīng)過37年的發(fā)展,已經(jīng)成為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體,專業(yè)化、多品牌的現(xiàn)代化企業(yè),綜合實(shí)力居行業(yè)領(lǐng)先地位。隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,水星家紡不可避免地面對目標(biāo)聚焦、資源配置、執(zhí)行力、效率和協(xié)同性等挑戰(zhàn)。對于水星家紡這樣一家老牌消費(fèi)品牌而言,數(shù)字化的本質(zhì)是通過實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界的融合。水星家紡CIO劉峰認(rèn)為,未來企業(yè)間的競爭可能是數(shù)據(jù)+算法+算力的競爭,如何實(shí)現(xiàn)人、組織、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的融合是關(guān)鍵。
因此,水星家紡需要一個(gè)強(qiáng)大的能實(shí)現(xiàn)人機(jī)融合數(shù)字化協(xié)同的底座。在傳統(tǒng)的4A架構(gòu)之外,水星家紡依托飛書的協(xié)同和整合能力,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)變革的需求,搭建了全新的數(shù)字化協(xié)同架構(gòu),按照業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、決策智能化的建設(shè)方向進(jìn)行頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)!帮w書就像共享單車一樣,解決我們的最后一公里需求,服務(wù)于一線業(yè)務(wù)人員的需求。”劉峰表示。
目前,水星家紡已經(jīng)用飛書打造了統(tǒng)一規(guī)劃技術(shù)平臺(tái)、開發(fā)與運(yùn)維平臺(tái),打通移動(dòng)端與PC端,并且通過建立統(tǒng)一用戶ID的手段保障數(shù)據(jù)安全。以供應(yīng)鏈為例,飛書信息流功能讓業(yè)務(wù)人員不用進(jìn)入系統(tǒng)就能快速處理,為供應(yīng)商驗(yàn)廠流程加速。除此之外,水星家紡?fù)ㄟ^搭建觸達(dá)一線的零售系統(tǒng)和與代理商的協(xié)同系統(tǒng),以及全渠道OMS系統(tǒng)等數(shù)字化實(shí)踐,打造了以“事”為中心的高效協(xié)作生態(tài),并且開始促成數(shù)據(jù)和人的協(xié)同,讓業(yè)務(wù)把數(shù)據(jù)真正用起來并用好。
通過“飛書×觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)”,能夠降低數(shù)據(jù)分析的門檻,讓人人都是數(shù)據(jù)分析師。劉峰提到:“水星家紡把飛書定位成AI時(shí)代的智能人機(jī)融合平臺(tái)。智能時(shí)代的數(shù)字化不僅要具備協(xié)同能力,還可以讓員工可以有數(shù)字分身,希望飛書幫助水星家紡,把AI融入工作中!
如今,在飛書幫助下,水星家紡借助多維表格實(shí)現(xiàn)了訂貨會(huì)的核價(jià)環(huán)節(jié)從原來的2周時(shí)間縮減到了現(xiàn)在的5天,改變過去只能串行的瓶頸。飛書還解決了水星家紡在全國門店巡檢、任務(wù)發(fā)布、跟進(jìn)、檢查、晾曬等環(huán)節(jié)中涉及信息收集和任務(wù)跟蹤時(shí)存在的問題。
水星家紡供應(yīng)鏈管理中心副總監(jiān)李支成深感用飛書前后為供應(yīng)鏈部門帶來的改變和價(jià)值。他表示,盡管公司業(yè)務(wù)規(guī)模一直在擴(kuò)張,但是幾乎沒有新增員工,飛書幫助企業(yè)提效,把精力聚焦在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,打造成為家紡業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)。
作為老牌消費(fèi)品牌,水星家紡如今的極致大單品曾依托抖音做到1億元的銷售額。而供應(yīng)鏈管理中心正是保障爆品出貨的大動(dòng)脈,也是水星家紡最重要的部門之一。如今,供應(yīng)鏈部門通過飛書文檔、任務(wù)承載從生產(chǎn)采購質(zhì)檢包裝物流,全程可視化實(shí)時(shí)更新落地在飛書,避免每個(gè)人都有一個(gè)進(jìn)度表,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在李支成看來,飛書保障了水星家紡各項(xiàng)工作高效協(xié)作,通過公開透明的線上看板,提高了組織協(xié)作效率,更重要的是它能讓大家明確工作的方向和重心,賦能員工不斷進(jìn)行創(chuàng)新和嘗試,發(fā)掘新的增長點(diǎn),大大提高了員工的自我管理能力。
在隨后的圓桌交流環(huán)節(jié)中,“水星家紡飛書&OKR”推行項(xiàng)目組的主要成員分享了水星家紡的經(jīng)驗(yàn),以及使用過程中的心路歷程。