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會展人才培養(yǎng)要從基礎(chǔ)抓起
集萃印花網(wǎng)  2009-09-17

    【集萃網(wǎng)觀察】針對20世紀(jì)80年代以來我國會展業(yè)發(fā)展迅猛,而專業(yè)人才奇缺的現(xiàn)狀,北京市民族職業(yè)高中瞄準(zhǔn)市場需求,結(jié)合自身辦學(xué)優(yōu)勢資源,擬在北京市職業(yè)高中中首開《會展服務(wù)與管理》專業(yè),闖出一條培養(yǎng)會展業(yè)專業(yè)人才的新路。為此,北京市民族職業(yè)高中于10月18日邀集各方會展業(yè)專家與教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)舉辦了一場別開生面的論證會,對北京市民族職業(yè)高中開辦會展專業(yè)的可行性進(jìn)行論證,探討這個專業(yè)發(fā)展前景、市場需求和課程設(shè)置等問題,大家一致認(rèn)為,現(xiàn)在在職業(yè)高中開辦會展專業(yè)是非常必要的,有著重要的現(xiàn)實意義,適應(yīng)社會和市場的需要,會展人才培養(yǎng)要從基礎(chǔ)做起。

    會展市場潛力巨大

    北京市民族職業(yè)高中校長薛寶祥介紹說:“我國的會展業(yè)起步于20世紀(jì)80年,到2002年,展會數(shù)量約3000個,展館數(shù)量達(dá)到150多家。會展經(jīng)濟(jì)逐步攀升,以年均近20%的速度遞增。未來5至10年,我國會展業(yè)將處于一個高速發(fā)展時期。目前,北京展覽場館總面積居全國之首,展會規(guī)模、檔次全國領(lǐng)先。據(jù)統(tǒng)計,北京每年的國際展已達(dá)250多個。近幾年,北京會展業(yè)依然保持了較快的發(fā)展勢頭,成為中國辦展辦會數(shù)量最多的城市。預(yù)計到2008年,會展經(jīng)濟(jì)對首都的貢獻(xiàn)將達(dá)到180億元。”

    會展專業(yè)人才奇缺

    由于會展是一個新興行業(yè),目前大多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的,這些人員雖然有一定的實踐經(jīng)驗,但專業(yè)底子薄,對國際展會運作模式也了解不夠。而從目前展覽業(yè)培訓(xùn)的情況看,國內(nèi)已有一些普通高校、高職院校開發(fā)、設(shè)立了現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)會展專業(yè),培養(yǎng)本科和大專人才,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場需要。專家指出,專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設(shè)滯后,制約了會展業(yè)的發(fā)展,F(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對專業(yè)人才和復(fù)合型人才的需求特別大,我國展覽公司中絕大多數(shù)管理人員專業(yè)知識不夠,造成展覽公司資質(zhì)差,展會水平普遍不高。相當(dāng)數(shù)量的展覽公司只是一個招牌兩三個人經(jīng)營,而且工作人員沒有參加過專業(yè)培訓(xùn),由此導(dǎo)致展覽總體水平低,無論從設(shè)計、創(chuàng)意到服務(wù)等方面,都與國外發(fā)達(dá)國家存在很大的差距。而德國、美國、英國等國家在大中專院校都設(shè)有展覽專業(yè),系統(tǒng)地向?qū)W員講授展覽理論知識。國內(nèi)會展行業(yè)權(quán)威人士曾發(fā)出這樣的呼吁,會展專業(yè)人才匱乏,行業(yè)發(fā)展困難,能有專門學(xué)校培養(yǎng)會展專業(yè)人才就好了。

    薛寶祥校長說:“目前北京還沒有專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校、場所或?qū)I(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大中專院校也沒有設(shè)立展覽專業(yè),非常缺乏既具有現(xiàn)代經(jīng)營管理知識和策劃、公關(guān)、組織展覽能力,又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)手段的人才。因此,根據(jù)我國職教的發(fā)展方向,我們決定開設(shè)會展服務(wù)與管理專業(yè),從加拿大卡普學(xué)院引進(jìn)會展專業(yè),培養(yǎng)專門從事會展服務(wù)的高質(zhì)量中等技術(shù)人才,從而緩解市場操作型人才短缺的矛盾,發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)!

    會展業(yè)需要穩(wěn)定的隊伍

    “高質(zhì)量的會展專業(yè)人才缺口已成為會展業(yè)快速前進(jìn)的瓶頸,但是會展專業(yè)人員的流動性強(qiáng)也是影響會展業(yè)發(fā)展的一個重要因素,會展業(yè)需要一個穩(wěn)定的隊伍。”中國科協(xié)新技術(shù)開發(fā)中心主任王軍的話一語中的,“我國的會展經(jīng)濟(jì)正在發(fā)展壯大之中,一個會議、一個展覽形不成經(jīng)濟(jì),但會議和展覽所帶動的周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就會形成很大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。展覽只是一個形式,其最終目的還是要為經(jīng)濟(jì)服務(wù),達(dá)到交流、交易的目的,所以目前我國的會展業(yè)的很多從業(yè)人員都是外語專業(yè)的畢業(yè)生,這主要是便于在國際化的會展中與外商展開交流,但是這些人才流動性很強(qiáng),在會展業(yè)內(nèi)很難長期駐留,這就影響了會展的后續(xù)發(fā)展。”

    人才培養(yǎng)定位中等專業(yè)正當(dāng)其時據(jù)透露,目前北京市的中等職業(yè)學(xué)校尚未開發(fā)、設(shè)置會展專業(yè),中等專業(yè)技術(shù)人才奇缺,北京國際展覽業(yè)協(xié)會秘書長、北京國際展覽中心總經(jīng)理陳峰強(qiáng)調(diào)說:“在職高開辦會展專業(yè)定位非常好,從辦展人員的構(gòu)成上來說,需求的正是職高這一層次的人員。會展工作不但需要高端人才---需要他們進(jìn)行會展項目的開發(fā)、策劃、營銷、管理、交流與服務(wù),更多的還是需要基礎(chǔ)人才---會展業(yè)是一項龐雜的系統(tǒng)工程,項目落實后,需要跟進(jìn)大量的文印、電話、傳真、接待、注冊、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作,這樣可以使高端人才有更多的時間進(jìn)行市場分析、客戶跟蹤,從事高端調(diào)研工作。如果讓高端人才既忙于高端工作,又疲于應(yīng)付大量的基礎(chǔ)事務(wù)性工作,很難想像他們會穩(wěn)定下來安心工作!

    據(jù)了解,由于我國的會展業(yè)起步較晚,這一行業(yè)還缺乏相關(guān)的成熟經(jīng)驗和系統(tǒng)教材,很難支撐本科建制的專業(yè)課程。

    中國國際貿(mào)易中心股份有限公司副總監(jiān)、北京國際展覽業(yè)協(xié)會副秘書長趙鵬女士說:“我們曾對某個學(xué)校開辦會展專業(yè)進(jìn)行論證,論證這個專業(yè)是否有必要辦成本科,我認(rèn)為會展專業(yè)如果辦成本科,那么就需要把其外圍專業(yè)的大量課程加入到其中來,這就造成了浪費,所以在職高開辦會展專業(yè)比較合適!

    王軍主任介紹說:“會展專業(yè),應(yīng)定位于職高。從我們的實際用人情況來看,中等專業(yè)人才的穩(wěn)定性最好,既有專業(yè)知識,又安心工作。民族職高設(shè)這個專業(yè)比較及時,應(yīng)該早動手!

    會展業(yè)需要什么樣的人才

    作為展覽場館方的代表,中國農(nóng)業(yè)展覽館展覽設(shè)計室主任王志平指出:“中國展覽業(yè)人才急缺,一是缺少營銷策劃人員,二是缺少設(shè)計人員。特別是展覽的營銷策劃最重要,能培養(yǎng)出這樣的人才,就會成為會展企業(yè)爭搶的對象,我們是有多少要多少。對于展覽場館來說,為了使場地不空置,就必須多辦展會,多開發(fā)展會,營銷策劃人員直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展!笨傮w來說,目前我國需要大量從事會展策劃、營銷和服務(wù)等方面的中高級專業(yè)技術(shù)人才。陳峰總經(jīng)理說:“中等專業(yè)學(xué)校開設(shè)會展專業(yè),學(xué)生要具備一定的外語水平,能夠處理日常商務(wù)函件及與國外客戶交流,能夠熟練操作計算機(jī),運用現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行辦公,同時還要有良好的寫作能力,能起草各種文件與信函。”

    職教發(fā)展要依托行業(yè)

    北京市朝陽區(qū)教委副主任張治中說:“職業(yè)教育要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化動作,必須依托行業(yè),針對社會需要辦學(xué),我們對新的專業(yè)的設(shè)置也要進(jìn)行超前介入和評估。北京市民族職高開辦會展專業(yè)的構(gòu)想很好,找準(zhǔn)了需求,要盡快行動起來,創(chuàng)出一條辦學(xué)新路,不要醒的早起的晚,貽誤戰(zhàn)機(jī)。”

    據(jù)悉,北京市朝陽區(qū)教委對北京市民族職高的關(guān)于開設(shè)會展服務(wù)與管理的做法給予了肯定與支持,認(rèn)為這是對北京朝陽區(qū)CBD商務(wù)區(qū)的建設(shè)乃至?xí)箻I(yè)發(fā)展的一大有利舉措。

    來源:中華印刷包裝網(wǎng) 

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